Win Win identita

Inovativní model dlouhodobě výhodné spolupráce

Společnost Walker&Lambert vyznává inovativní obchodní model WIN WIN. Signifikantním znakem modelu WIN WIN je, že  obě strany získávají ze vzájemné spolupráce dlouhodobě značné výhody, které jim pomáhají prosadit se na trhu.

Princip WIN WIN je dlouhodobě zakořeněn v DNA naší agentury, a to včetně  vizuální identity a našeho nového loga, které písmenem w symbolizuje slova WIN WIN a odráží způsob, kterým ve Walker & Lambert od svého založení přistupujeme k partnerství se svými klienty.

​

Klíčové výhody WIN WIN

​

1. Vyšší spokojenost - žádná strana nemá pocit, že by byla znevýhodněna nebo že by na spolupráci tratila

2. Kvalitnější spolupráce - vertikální model partnerství stimuluje nezávislé poradenství a lepší kreativní řešení, která by jinak nemohla vzniknout.

3. Udržitelné partnerství - oboustranná důvěra a ochota spolupracovat i v budoucnu přispívá ke konzistenci, stabilitě a lepších obchodních výsledcích obou stran

5 pilířů WIN WIN

​

1. sdílení stejných hodnot

2. vztahy založené na důvěře

3. dohody na bázi partnerství

4. podpůrné systémy v podobě KPI a transparentního odměňování

5. jasně nastavené procesy a očekávání 

​

Základním předpokladem pro realizaci modelu WIN WIN je kompatibilní charakter a hodnoty obou stran. Charakter Walker&Lambert je definován osobními hodnotami zakladatele agentury Martina Procházky, který staví svou profesní kariéru na kreativitě, excelenci a zodpovědnosti.

​

Vztahy máme v rámci modelu WIN WIN postavené na důvěře. Pouze pozitivní, kooperativní energie podle nás vede k pochopení a efektivnímu řešení vzniklých problémů.

​

Naše dohody o spolupráci s klienty nejsou postaveny na bázi vertikální spolupráce, tzn. klient/nadřízený - agenura/podřízený, nýbrž na horizontálním modelu partnerství, v němž si jsou obě strany rovny. Tento model vede ke skutečnému partnerství a k tomu, že během přirozených konfliktů hledají obě strany řešení, které uspokojí jejich vzájemné potřeby.

​

Základním podpůrným systémem v modelu WIN WIN je KPI. Jasné cíle resp. parametry, ke kterým spolupráce směřuje. KPI odpovídají zdroje, lidské, finanční, technické či organizační, které jsou potřeba pro dosažení cílů. Agenturní odměna vychází z fixních norem výkonu a časů na základě hodinových timesheetů agentury. Variabilní sucess fee  navázané na KPI klienta motivuje všechny strany k dosažení společného cíle. Výhodou jasně definovaného transparentní odměňování je, že brání konfliktům a pocitům zášti.

​

WIN WIN proces sestává ze čtyř kroků:

1. Pohled na problém z hlediska potřeby a zájmů druhé strany

2. Otevřená identifikace klíčových problémů

3. Identifikace potenciálu spolupráce pro obě strany

4. Definice nových možností růstu obou stran

​